Services

いまお使いのLINE公式アカウントにそのまま追加できます。まずはAIが即時回答、営業時間外も一次対応。社内FAQやドキュメントを読み込み、迷いにくい「おすすめ回答」を提示します。

• AIが即対応。答えづらい/対象外の質問は自動でスタッフへエスカレーション
• リッチメニューで「AIに質問」「スタッフに相談」を選択可。最初から人対応を希望するお客様にも優しい導線
• 回答後の○×フィードバックを蓄積→ナレッジ化して学習。使うほど精度と自動解決率が向上

代表メールを転送設定するだけ。AIが言語判定・要約・ナレッジ検索を行い、スタッフの受信箱へ「おすすめ返信」を提示します。 Human-in-the-Loop で誤送信を防止。

• 原文/訳文の並列表示、要注意語句のハイライト
• FAQ/過去メールの継続学習（ナレッジ更新）
• 導入は最短3分（転送設定のみ）